Kurýrní služba DPD - Direct Parcel Distribution - Vám doveze objednané zboží přímo na Vámi určenou dodací adresu. Nemusíte tedy nikam chodit a zásilku vyzvedávat. Doba doručení zásilky je zpravidla jeden pracovní den od odeslání zásilky. V sobotu, neděli a o svátcích přepravní služba zboží nedoručuje. Pokud nemá kdo zásilku na Vámi uvedené adrese převzít, přepravce zásilku uloží na depo a následující pracovní den ji předá znovu na rozvoz. Po třetím neúspěšném doručení přepravce zásilku zasílá zpět zasilateli, tedy nám.

Sledovat zásilku můžete prostřednictvím jedinečné trackovací URL, kterou obdržíte v e-mailu s potvrzením expedice objednávky, nebo po zadání čísla Vaší zásilky na stránkách DPD, které taktéž obdržíte v potvrzení expedice objednávky. Případně se o pohybu Vaší zásilky můžete in$form$ovat na telefonním čísle 841 700 700.

Při nákupu nad 2000,- Kč s DPH je poštovné a balné zdarma. Při nákupu do 2000,- Kč s DPH účtujeme poštovné a balné dle výše uvedené tabulky.

Pokud platíte za zboží při předání zásilky, dopravce je povinen Vám vystavit potvrzení o přijetí hotovosti. Fakturu najdete přiloženou u zboží uvnitř zásilky, proto postupujte opatrně při otevírání balíku, aby nedošlo k jejímu poškození.

Nechce se Vám čekat celý den na kurýra a raději si chcete zboží vyzvednout sami? Pak právě pro Vás je vhodná služba přepravní společnosti Zásilkovna.cz! Zásilku expedujeme zpravidla ještě ten samý den objednání. Na příslušnou pobočku zásilka dorazí během cca 1 pracovního dne.

Zásilku si vyzvednete během pár vteřin, komfortně a v místě, kde Vám to vyhovuje nejvíce. Výdejních míst je přes 800! V případě, že zrovna nemáte čas, zásilku můžete vyzvednout i po 7 dnech. Výdejny společnosti Zásilkovna.cz jsou speciálně označeny a mohou to být jakékoliv obchody ve Vašem okolí. Díky možnosti si zásilku vyzvednout později, můžete její vyzvednutí spojit s činností z okolí výdejny. Nemáte čas si zásilku vyzvednout? Stačí jedna SMS a balíček si můžete vyzvednout až po 21 dnech.

Při expedici Vaší objednávky obdržíte e-mail a SMS s informací o Vašem balíčku spolu s číslem zásilky. Jakmile přepravce doručí objednávku na výdejní místo, obdržíte bezplatnou SMS s kódem, který slouží k vyzvednutí zásilky. Není potřeba ověřování totožnosti, stačí pouze zmíněný kód. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně objednávky, adresy výdejního místa atp. je pro Vás k dispozici infolinka Zásilkovny +420 216 216 516. Pokud potřebujete doklad o zaplacení (v hotovosti), vyžádejte si jej přímo na pobočce.

Prostřednictvím Zásilkovny posíláme pouze objednávky do 5kg.

Zboží z našeho e-shopu je možné si vyzvednout i osobně v naší obchodní kanceláři v Heřmanově Městci. Na místě není možné platit kartou. V případě, že si přejete za objednané zboží zaplatit kartou, učiňte tak již při objednávání zboží, tedy on-line přes platební bránu. Zaplacené zboží si pak jen vyzvednete v naší kanceláři.

Obchodní kancelář najdete v Heřmanově Městci v ulici V Lukách, č.p. 1003 (areál se železnou posuvnou bránou, po levé straně, hned za křižovatkou). Jako orientační body Vám mohou posloužit Městský úřad, nebo Sportovní hala. Bližší informace o tom, jak se k nám dostat, najdete v kontaktech.

V kanceláři si můžete zboží vyzvednout ve všedních dnech od 08:30 do 17:00 (bez polední přestávky).

*Cena včetně DPH
**V případě, je-li zboží skladem

Způsoby platby

Platba dobírkou je způsob úhrady objednávky, při kterém peníze za Vaši objednávku předáte přímo přepravci. Tedy úhradu za objednávku od Vás přijme kurýr. Po provedené úhradě obratem obdržíte Vaši zásilku.

V případě, že potřebujete potvrzení o uhrazení doběrečné částky, nechte si vystavit potvrzení od přepravce!

Přepravci přijímají platby pouze v hotovosti. Pokud si přejete platit kartou, prosím využijte on-line platbu kartou v našem e-shopu. Tuto možnost najdete v košíku.

Při platbě převodem uhradíte částku za Vaši objednávku přímo na náš bankovní účet. Po té Vám bude zásilka odeslána, případně připravena k vyzvednutí. Při převzetí zásilky, či osobním odběru pak již nic neplatíte.

Platbu za objednávku můžete uhradit ihned po odeslání Vaší objednávky, přičemž podrobnosti k platbě jsou uvedeny na stránce s poděkováním za objednávku a také v e-mailu s potvrzením objednávky, který Vám přišel na zadanou e-mailovou adresu. E-mailem také obdržíte od našich pracovníků fakturu, kde jsou uvedené stejné podklady k platbě.

Vždy, prosím, uvádějte číslo Vaší objednávky jako variabilní symbol. Urychlíte tak párování Vaší platby. Číslo bankovního účtu najdete v kontaktech naší společnosti.

Platba kartou je on-line platba, kterou provedete po odeslání objednávky. Na stránce s poděkováním za objednávku, Vás přesměrujeme na zabezpečenou platební bránu. Zde podle pokynů zadáte údaje potřebné k provedení platby. Po odeslání těchto informací Vás systém přesměruje zpět na naše webové stránky.

Nepodařilo se Vám provést platbu kartou? Prosím, napište nám, poradíme Vám s dalším postupem.

Platba kartou není možná u přepravce a v naší kanceláři v Heřmanově Městci!

Platba v hotovosti je určena pouze pro osobní odběry v naší kanceláři v Heřmanově Městci. Zvolíte-li tento způsob platby, zaplatíte pouze částku za zboží. Žádné další poplatky si neúčtujeme.